Fit3 Bridge › Suporte

Suporte

Algo não funciona? Escreva para info@fit3bridge.com. Se puder, anexe o registro do app: Mais → Enviar registro. Respondemos em português, espanhol e inglês.

A pulseira não conecta

Verifique se o Bluetooth do iPhone está ligado e abra o app em Minha Fit3 → Conectar. Se a pulseira estava pareada com um celular Android, redefina-a nos Ajustes dela e conecte de novo: o app fará a configuração inicial.

Parou de sincronizar

O Fit3 Bridge precisa ficar aberto em segundo plano. Se você fechou deslizando para cima, abra de novo e toque em Mais → Sincronizar agora.

Não vejo meus dados no Apple Saúde

Abra o app Saúde → sua foto → Apps → Fit3Bridge e ative as categorias. O Saúde só aceita dados com o iPhone desbloqueado; os pendentes são enviados ao abrir o app.

Os avisos do WhatsApp não chegam

Os avisos usam uma automação de Atalhos. Repita o guia em Minha Fit3 → Notificações na sua pulseira → Configurar e confira se a automação está ativa e em «Executar Imediatamente».

A música não é controlada

A pulseira controla o Apple Music. O iOS não permite que outros apps controlem o Spotify ou o YouTube Music.

Compras

Se você trocou de iPhone ou reinstalou o app, toque em Mais → Restaurar compras com o mesmo Apple ID.

Atualizado: outubro de 2026